近年来，市行政审批服务局以“高效办成一件事”为目标，对教师资格认定涉及的多个环节进行深度整合和优化，采取全程网办、在线指导、部门协同三大创新措施，打破部门壁垒、简化审批流程、创新服务模式，将教师资格认定打造成为“一件事”集成服务，实现从申请、审核到发证的全流程高效办理，为申请人带来了更加便捷、高效的服务体验，圆满完成全年1438人次教师资格认定工作。

全程网办：让数据多跑路，让申请人少跑腿

积极推进教师资格认定在线申请、在线审核等服务，实现全程网办。申请人无需前往办事窗口，只需通过互联网登录指定平台，即可完成从申请、资料提交到审核的全过程。审批服务局工作人员在线审核、实时反馈。全程网办的实施，大大节省了申请人时间成本和交通成本，提高了审批效率，缩短了审批周期。

在线指导：组建专业团队，提供精准帮办服务

为让申请人能够更加便捷地完成教师资格认定，针对认定过程中可能遇到的问题，及时归集汇总，形成问题清单；组建专业在线指导帮办团队。公开咨询电话、组建QQ交流群为申请人提供全方位、全天候的在线咨询服务，对认定流程的解读，材料准备的指导，平台操作的辅助，在线指导团队人员耐心细致地为申请人答疑解惑。

部门协同：信息共享，让审批更加顺畅

教师资格认定工作涉及公安、检察院、医院、审批等多个部门的协作。市行政审批服务局在推进全程网办的同时，强化与其他部门的信息共享和协作机制，打破了信息壁垒，确保了审批信息的即时性、准确性和实效性。这种跨部门的协同合作，让申请人在享受便捷服务的同时，也深切感受到审批服务的专业和温度。

文字报道：邹城市行政审批服务局

责任编辑：孙静