为扎实推进“高效办成一件事”，进一步推进“一件事一次办”政务服务迭代升级，切实提高行政审批效率，邹城市行政审批服务局不断探索，按照“统一工作规范流程、分类标准、创新方式、规范建档”，探索出了踏勘服务工作方面的新模式，今年以来，共完成各类踏勘事项272件次。

创优智慧审批化，提升政务服务“掌上办”。为深入推进“互联网+政务服务”建设，打造全过程网上办事能力，依托爱山东APP和山东政务服务网，虚拟现实VR技术、将“现场”勘验搬到“线上”，推出了“VR勘验”的审批服务新模式。变人工“面对面”为网络“屏对屏”，企业群众和勘验人员不用见面就完成所有勘验程序，实现“办事不跑腿、审批不见面”的改革目标。

勘前告知精准化，提升服务办事效率。勘验前认真研究预勘项详细内容资料，做好勘前告知服务准备工作。认真开展勘前业务“云指导”，通过设立现场勘验微信群主动介入、提前告知企业需准备标准要点事宜。对于部分技术要求高、需多部门联合勘验的事项，通过“云指导预勘验”线上指导，帮助企业群众基本准备到位后再组织专家联合勘验，力争一次通过，让办事群众针对性整改、少走弯路。今年以来，共提供“云指导预勘验”线上指导服务180余次。

勘验工作规范化，提升政务服务效能。是以“标准化建设”为契机，聚焦“现场勘验”这一行政审批服务的重要环节，对涉及现场勘查的行政审批许可事项进行分类管理，按照事项名称、办理对象、审查依据、勘验要点、勘验方式、法定期限、操作可行性，逐事项编制《行证许可事项勘查验收工作手册》，使勘查内容、勘查程序有标准可依、有标准必依，确保勘查工作合法、合理、公正、透明。

勘验路线科学化，提升勘验审批效率。根据勘验内容、勘验地点、承诺时限等因素，合理安排时间，科学规划路线，确定勘验承办人，将一条路线上的多个业户、不同事项实行多勘合一、错时勘验、串联勘验，今年以来，共完成一体化勘验100余次，容缺勘验60余次，累计减少群众跑腿次数200余次，既提升了勘验效率，也节约了行政成本。

  档案记录规范化，提升档案服务水平。对现场勘验事项按照时间进行分类，详细记录勘验情况，一事一档，从审批交接单、勘验信息表、勘验现场记录到勘验现场影像资料等事项做好纸质存档、影像留存，做到勘验留痕，确保日后回查、经验总结有迹可循。

下一步，邹城市行政审批服务局将继续深入探索新思路、勘验新模式，以群众需求为导向，深化提前介入服务，持续推进审批流程再造、创优智慧审批，不断提升审批服务效率和质量，提升勘验服务效能，让审批更有速度、服务更有温度。 

文字报道：李召东 赵猛

责任编辑：孙静