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邹城:多措并举 助推高效办成一件事
2024年03月13日 

为实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民,激发经济社会发展内生动力,邹城市优化政务服务,提升行政效能,多措并举助推“高效办成一件事”。

打造“先锋e课”赋能高效办成一件事为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,邹城市行政审批服务局打造“先锋e课”,用好党员讲堂、线下课堂、网络课堂、实践课堂等四个课堂,为党员教育充电赋能,助力审批服务提速增效。一是将“先锋e课”活动与日常工作紧密融合,教育引导党员学在经常、做在日常,以此来检验党员学习效果。二是注重理论和实践相结合,以服务效能的提升检验学习成效。三是持续深化将党支部建在“审批服务链”上、“e路宠企”服务等特色做法,优化“互联网+政务服务”模式,加强信息共享和互动,助力政务服务高质量发展。

建设无证明城市,助力高效办成一件事。近年来,邹城市持续深化数字政府建设,聚焦企业群众办事“证明多、难出具、来回跑、多头跑”等难点堵点问题,加快“无证明城市”建设进程,推动证照证明由“纸质化”向“电子化”转变、由“分散管理”向“集中共享”转变、由“线下提交”向“线上联动”转变,不断完善“无证明”服务方式,为提交证明“减负”,积极推进从“减证便民”到“无证利民”,着力推动数据互通、共享开放,深化电子档案数据在政务服务领域的共享应用,推动用电子档案替代实体证明材料,支持证照证明“免提交”,真正用政府的“证照库”代替群众手中的“档案袋”,持续打造“手续最简、环节最少、成本最低、效率最高”的办事体验,实现企业群众办事轻装上阵,助力高效办成一件事。去年以来,全市电子证照证明线上开具累计达10.2万次,减免申报材料累计达12.6万件,“无证明城市”建设的成效不断凸显。

创新电子化办理助推高效办成一件事邹城市行政审批服务局持续创新电子化办理,不断扩容政务服务载体,让政务服务触手可及,让企业群众办理事项变得更加高效、便捷。聚力打造集“云咨询、云受理、云指导、云勘验、云审批”为一体的VR勘验新模式;形成线上“静默认证”的资格认证新型服务保障机制,让爱心服务“寓认证于无形”;创新性启动“云上宠企”服务模式,实现了企业开办“云上看、云上报、云上签、云上选、云上免、云上发、云上享”七位一体云服务,大开企业准入“方便之门”,实现企业“进”得快捷高效;依托银行基层网点覆盖城乡的网络优势,探索创新合作方式,“政银携手”为企业提供优质高效的政务服务和金融服务。目前与农商银行38个网点正式签约合作,设立“政银联通”智慧政务服务分中心2家,在金融机构内部成立济宁市首家开办企业专区,布放综合政务服务自助终端、纳税服务自助设备、个人征信查询自助终端,配合智e通手机银行、农金通、微信公众号-智慧缴费等10余类智慧系统,实现开办企业、商事登记、纳税服务、不动产登记、便民查询、证明打印、自助缴费、政务公开等8大类94项高频政务服务事项进驻银行网点,为企业群众提供“零见面”“门口办”便利化政务服务,打造了“就近能办、多点可办、少跑快办”的智慧政务邹城样板。

拓展集成化审批,推动高效办成一件事邹城市行政审批服务局推行的道路货物运输经营一件事一次办,将道路货物运输经营许可道路运输证配发”“单项事整合归集成一件事,道路运输经营许可证、道路运输证等事项实行一张清单、一套材料、一次提交、一窗办结,依托系统间信息共享和电子证照应用,减少营业执照、身份证、行驶证、从业资格证等重复材料,同时制作一件事服务指南、电子证照申领指南和一网通办操作指南,变分步办理为集成办理模式,大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑腿次数,专人为企业群众解答办件过程中遇到的疑难问题,提供一对一帮办、面对面指导服务,为申请人提供最大的便利。实施以来,道路货物运输经营“一件事”办件量达615件,精简材料2460份,减少跑腿1800余次。此外,该局聚焦办件量大、企业群众关注度高的高频事项,按照减环节、压材料、缩时限要求,聚焦流动群体高效办好跨省通办“一件事”、聚焦特色产业创新推出涉及食用菌经营生鲜乳经营“一件事”等创新案例为更多的企业群众带来了实实在在的便利与快捷。

下一步,邹城市将持续推出更多行之有效的措施,不断优化办事流程,全面提升工作质效,为企业群众提供更加高效、便捷的服务,助推高效办成一件事改革落地见效。

 

文字报道:张宏伟

责任编辑:薄登峰