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邹城市行政审批服务局开展“三亮三比三创”助力审批提速增效
2023年06月08日 

促进党建与业务工作的深度融合,全力推动各项重点工作提速提质提效,邹城市行政审批服务局坚持问题导向、有解思维,依托网上服务平台,进一步激发广大党员干事创业热情,以奋发有为的精神状态、高质高效的工作水平、务实进取的工作作风解放思想争一流、聚焦发展强本领、铆足干劲抓落实。开展“亮身份、亮标准、亮承诺,比 作风、比业绩、比贡献,创优质服务品牌、创优质服务岗位、创优质服务标兵”活动。创新推出“云勘验”服务新模式,持续提升现场勘验质效

一、创优“标准化”,制定勘验规范。“标准化建设”为契机,聚焦“现场勘验”这一重要环节,牵头制定了包含“勘查验收”岗位工作标准、服务标准、通用标准、管理标准在内的《邹城市行政审批服务局勘查验收工作规范》定标准、明要点、塑流程,现场勘验更加系统规范。梳理现场勘验事项围绕事项名称、办理对象、审查依据、勘验要点、勘验方式、法定期限、承诺时限等要素制作了《行政许可事项勘查验收工作手册》,实现一个标准看现场,一套制度用到底,确保勘验结论客观公正

二、探索“智慧化”,提升办事效率。为深入推进“互联网+政务服务”建设,提升全过程网上办事能力,依托爱山东APP和山东政务服务网推出“VR勘验”“现场”勘验搬到“线上”。针对农药经营许可、动物防疫条件许可等高频事项,制成“VR实景”上传至系统,并设置全程语音讲解和重点标注,打造现场勘验虚拟“样板间”企业群众和勘验人员无需见面就可完成所有勘验程序云勘验上线以来,先后为260家企业办理勘验事项,勘验用时缩短至1030分钟,行政成本降低80%。

三、聚焦“集成化”,党建业务融合。积极探索“党建+业务”融合发展,确保党建工作抓在平常、严在日常、做在经常,以“红色引擎”激发审批服务新活力,以党建引领汲取创新力量。创新推出联合报装“5+N”服务模式,在水电气暖信联合报装基础上,企业可以申请同时办理雨污水接入、道路挖掘、苗木移植等“N”个许可事项,足不出户即可完成市政设施建设许可和配套设施接入。组织各关联部门单位常态化开展联合踏勘,各单位现场交流意见,优化设计方案,有效解决了管道打架、重复开挖等隐患问题,审批时间缩短至1个工作日以内。

四、突出“温情化”,创新服务机制。推行延时错峰预约服务,根据企业需求,将勘验就近安排在周末或节假日实现勘验服务365天“不打烊”。常态化开展勘前“云指导”服务,与申请人对接沟通,通过电话、微信等形式告知申请人勘验标准,详细解答有关疑问,指导企业、群众准备勘验所需材料及做好现场准备工作,缩短了办理时间、提高了工作效率,“云指导”预审后勘验“一次性通过率”98%以上。

 

文字报道:李召东 赵猛

责任编辑:聂扶媛