“申请材料有清单、表格填写有模板、办理流程有图示、场地选址有指导”，一连串的好方法，让企业和群众办事越来越简单、越来越便捷。为降低企业和群众投资风险，市行政审批服务局前期推行了提前介入解选址难问题，但工作时间和人员数量有限，无法实时提供前期指导服务，企业和群众想尽快经过指导，对照标准完成经营场所装修和设施设备安装布局的需求得不到满足。

为全面提升群众满意度，有效加快审批效率，市行政审批服务局不断探索新思路、新方法、新举措，针对现场勘验项目较多、标准复杂，申请人对照文本类要点审查无法全面清晰地掌握现场勘验标准，导致无法一次性通过现场勘验。集中骨干力量梳理制作视频版现场勘验要点指导，为企业和群众提供简单直观、通俗易懂的勘验标准，将标准化的经营场所全方位呈现，有效解决了企业和群众等待前期指导的着急，准备现场时的疑惑困难，避免了因对勘验标准理解不充分造成的反复整改，以超前服务破解了“往返跑”，也避免承担“二次整改成本高”风险，帮助企业、群众节省大量时间和成本。

通过推行视频版现场勘验要点服务指南，使得企业和群众经营场所的基础设施更加规范，功能布局更加合理，工艺流程更加科学，从而大幅度提升了行政审批效率。现场勘验一次通过率由70%提高到95%以上，极大地压缩了企业和群众办事成本。

服务无止境，满意为群众。下一步，市行政审批服务局将继续以求实、创新的态度扎实开展工作，大力提升政务服务效能，从企业、群众切实需求出发，勇于改革创新，不断优化流程，压缩办理时限，增强企业群众获得感认同感。

文字报道：盛震

责任编辑：聂扶媛